Saat ini kebutuhan akan akses informasi dan perkembangan teknologi membawa perubahan pada berbagai macam sistem sejalan dengan kehidupan manusiamulai dari golongan menengah kebawah dan gologngan menengah keatas. Teknologi telepon selular memasuki Indonesia dan pasar pengguna telepon selular meningkat drastis, maka mulailah dikembangkan pemanfaatan teknologi pada telepon selular. Salah satu contoh perkembangan telekomunikasi yang biasa kita gunakan sehari-hari yaitu Short Message Service atau yang biasa kita singkat dengan SMS yang memungkinkan interaksi data dengan cepat dan murah. SMS adalah sebuah teknologi yang memungkinkan untuk menerima maupun mengirim pesan antar telepon selular.
Rental mobil ABAD Transport adalah salah satu kewirausahaan yang bergerak dibidang jasa penyewaan mobil. Menurut pemilik rental usaha ini sangat menguntungkan sekali jika dijalani. Keuntungan yang di peroleh dari usaha rental mobil ini pun dapat dikatakan cukup menjanjikan terutama pada saat hari-hari libur atau hari raya. Namun dibalik pesat dan majunya usaha tersebut ada permasalahan yang kompleks. Sampai saat ini pelayanan di rental ini belum terjamah teknologi, padahal pelayanan rental ini sangat melayani masyarakat dalam melayani jasa khususnya dalam penyewaan mobil.Permasalahan yang ada pada rental saat ini untuk mendapat pelayanan, para pelanggan harus datang langsung ke rental.
Cara tersebut menyebabkan antrian pelanggan ketika ingin melakukan transaksi sewa terutama saat hari libur. Tidak jarang pelanggan harus menunggu sebelum akhirnya bisa dilayani. Kondisi ini membuat pemilik rental perlu untuk mencari solusi cerdas demi memuaskan pelanggan. Salah satu opsi yang mungkin diterapkan adalah menambah jalur layanan yang mana harus terkonfigurasi dengan sebuah sistem yang bisa dengan cepat merespon permintaan pelanggan. Masalah lain yang terjadi adalah saat pelanggan ingin mengetahui informasi harga dan jenis mobil yang disewakan. Dengan cara lama pelanggan harus datang atau telepon dan mengambil brosur cara ini kurang efisien dan biaya mahal.
Download :